Koska CDON on marketplace-alusta ja meillä on monta eri kauppiasta, voivat palautusohjeet ja -osoitteet vaihdella. Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus sovellettavien kuluttajasuojalainsäädäntöjen mukaisesti.

Kun tuote palautetaan, suosittelemme että palautat paketin lähimmän postitoimipisteen kautta. On tärkeää, että säästät kuitin ja mahdollisen lähetystunnuksen, jotta voit seurata palautustasi.

Palauttaaksesi CDONin toimittaman tuotteen, kirjaudu asiakastilillesi, klikkaa kohtaa "asiakaspalvelu" ja aloita uusi tapaus. Valitse sitten tilaus ja klikkaa "palautus"-painiketta. Rekisteröi palautuksesi niin saat ohjeet tuotteen palautukselle. Palautus on näissä tapauksissa ilmainen.

Palauttaaksesi toisen kauppiaan tuotteen, kirjaudu asiakastilillesi, klikkaa kohtaa "asiakaspalvelu" ja aloita uusi tapaus. Valitse sitten tilaus ja klikkaa kohtaa "palautus". Tapauksesi lähetetään sitten oikealle kauppiaalle, joka lähettää sinulle sähköpostitse palautusohjeet.