Eftersom CDON är en marknadsplats och har många olika säljare, kan returadress och returinstruktionerna variera. Du har 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftningen.

När man returnerar rekommenderar vi alltid att man skickar paketet spårbart via närmaste ombud. Viktigt att du sparar kolli-id på paketet så du kan följa returen.

Returnera en vara såld av CDON 
Logga in på ditt konto, klicka på ”Kundservice”, "Kontakta oss" och välj "Retur & Byte" och sedan vilken order det gäller. Registrera din retur och du får därefter ett mail med retursedeln du klistrar på paketet. Returkostnaden är 49 kr.

Returnera en vara såld av en av våra samarbetspartners
Logga in på ditt konto, klicka på ”Kundservice”, "Kontakta oss" och välj "Retur & Byte" samt vilken order det gäller. Ditt ärende kommer sedan skickas till rätt säljare och du kommer få ett mail med deras returinstruktioner. Returkostnaden kan variera beroende på säljare och vara. Vill du veta exakt returkostnad rekommenderar vi att du kontaktar säljaren/oss innan köp.

Vem som är säljare av en produkt ser du på produktsidan under köpknappen.

Skapa ditt returärende här. 

För mer information om din ångerrätt kan du läsa våra allmänna villkor som du hittar här.

För att utöva din ångerrätt finns även ett standardformulär som du som konsument kan använda, vänligen se följande länk för tillgång till det formulär som är framtaget av Konsumentverket här.