CDON och våra säljare använder många olika fraktbolag.

Om inget anges i kassan innebär det att varan har en s.k "standardleverans". Varan levereras då med säljarens leveransmetod till ombud eller till din brevlåda. I dagsläget går det inte välja önskat ombud men det är något vi jobbar att erbjuda framöver. 

Från den 1/11 2021 har PostNord ändrat varubrevstjänsten i Sverige. De försändelser som inte får plats i brevlådan och skickas med tjänsten "varubrev" kommer att levereras till dörr eller i en påse utanpå postlådan.

Leverans

Dina varor kan skickas direkt hem till brevlådan, större beställningar kan du få hämta hos närmaste ombud eller få utkörda som hempaket eller pall.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten är säljaren ansvarig. Du som kund skall meddela CDON så snart som möjligt om du hittat en skada, vi rekommenderar därför att du tar bort ytteremballage och inspekterar dina varor i anslutning till att du mottar dem. Meddelande om skada eller bortkommen leverans måste vara CDON tillhanda utan dröjsmål, eller inom skälig tid om du varit förhindrad att påtala felet vid leverans.

CDON AB och dess Samarbetspartners förbehåller sig rätt att debitera dig för paket som inte hämtas upp eller som inte tas emot för samtliga kostnader som uppstår i samband med sådan retur, för närvarande 150 kr. CDON AB förbehåller sig rätt att debitera 600 kr vid hempaket/pall (till exempel TV-apparater och träningsmaskiner). Dessa avgifter debiteras separat via faktura, alternativt kvittas vid kort- och direktbetalning.

Brev och paket
De flesta mindre varor kan skickas med brev och kommer då levereras till din postlåda. Brev som speditören inte kan leverera till postlåda och paket kommer istället aviseras till dig och du kan hämta upp dessa hos i avin anvisat ombud. Observera att säljaren inte kan påverka speditörens bedömning om ett brev går att leverera till postlåda eller om du får hämta ut det.

Hemleverans
Vissa säljare erbjuder hemleverans och om alternativet erbjuds så ser man det i leveranssteget i kassan. Här hittar du även kostnad för denna tjänst.

Större försändelser och skrymmande försändelser
Om Du beställer en TV som är större än 48tum, eller andra varor som överskrider mått, vikt eller andra krav på vanliga paket, skickas den med DHL’s tjänst "Hemleverans pall". Varan levereras i dessa fall till gatuplan helgfri vardag mellan kl. 08.00-16.00. När försändelsen har anlänt till din närmsta postterminal så kontaktar DHL Dig för bokning av utkörningstid. Det är därför viktigt att du har fyllt i ditt telefonnummer korrekt under Mina sidor/Mina kunduppgifter. Du kan även själv kontakta DHL för bokning av tid för utkörning på telefonnummer 0771-345 345.

För Dig som bor på lantbrevbärarlinje: Du som väljer leveranssätt "Hemleverans pall" kommer att få en avisering lämnad i din postlåda. Därefter kontaktar du Posten på telefonnummer 0771-33 33 10 för utkörning av din beställning.

Vänligen observera att våra samarbetspartners kan ha avvikande leveransvillkor och använda olika speditörer, till exempel Posten, Schenker, DHL eller Bring. Du hittar mera information på samarbetspartners egen nätsida. Det står alltid angivet på varans produktsida om produkten levereras av ett annat bolag.