Eftersom CDON är en marknadsplats och har över 1700 säljare, kan villkor och instruktioner skilja sig något. Kan jämföra oss med ett shoppingcenter där varje säljare är en butik hos oss.

Varje säljare hanterar sina ärenden själva då dem är den legala säljaren. Vi har därför valt att främst fokusera på mail. När man loggar in och skapar ett ärende här så skickas ärendet direkt till den aktuella säljaren och du ska få svar inom 1-3 arbetsdagar. 

Vi försöker alltid svara på alla mail inom 1-3 arbetsdagar, mailen hanteras mellan klockan 7-17 under vardagar.