Eftersom CDON är en marknadsplats och har över 1200 säljare, kan villkor och instruktioner skilja sig något. Kan kan jämföra oss med ett shoppingcenter där varje säljare är en butik hos oss.

Varje säljare hanterar sina ärenden själva då dem är den legala säljaren. Vi har därför valt att främst fokusera på mail och chattsupport. När man loggar in och skapar ett ärende här så skickas ärendet direkt till den aktuella säljaren och du ska få svar senast inom 24 arbetstimmar. 

Vi försöker alltid svara på alla mail inom 24 arbetstimmar, mailen hanteras mellan klockan 7-17 under vardagar och vår chatt är öppen helgfria vardagar klockan 12-15. 

Självklart ringer vi upp dig om du hellre önskar prata med vår support =)