Medlemskap och registrering
Välkommen till CDON:s kundklubb (”Kundklubben”). Följande medlemsvillkor är tillämpliga på ditt medlemskap. I dessa medlemsvillkor avses med ”CDON”/”vi”, CDON AB, org. nr 556406-1702, med adress Box 385, SE-201 23 Malmö, som erbjuder Kundklubben i Sverige, Danmark, Finland och Norge.
Du registrerar ditt medlemskap genom att anmäla ditt namn, personnummer, din e-postadress och adress på https://cdon.se/customer/register under fliken ”Kundklubb”. Angivande av email-adress och personnummer är obligatoriskt. För att försäkra dig om att få all information och alla de erbjudanden som sänds ut rekommenderar vi dig att ange samtliga dina kontaktuppgifter. Detta på grund av att kommunikation ibland endast sker i en av kanalerna, till exempel via e-post eller SMS. Denna information tillsammans med annan relevant information och information om bonuspoäng som du tjänar eller spenderar utgör ditt kundkonto hos oss.
Medlemskapet är kortlöst, och du kan hantera ditt medlemskap genom Webbplatsen. Du ska hålla CDON informerat om ändringar i din kontoinformation. CDON är inte ansvarigt för eventuell förlust av bonuspoäng som uppstår till följd av att du inte har uppdaterat uppgifterna i ditt kundkonto.
Du registrerar ditt medlemskap genom att anmäla ditt namn, personnummer, din e-postadress och adress på www.cdon.se/ / under fliken ”Kundklubb”. Angivande av email-adress och personnummer är obligatoriskt. För att försäkra dig om att få all information och alla de erbjudanden som sänds ut rekommenderar vi dig att ange samtliga dina kontaktuppgifter. Detta på grund av att kommunikation ibland endast sker i en av kanalerna, till exempel via e-post eller SMS. Denna information tillsammans med annan relevant information och information om bonuspoäng som du tjänar eller spenderar utgör ditt kundkonto hos oss.
Medlemskapet är kortlöst, och du kan hantera ditt medlemskap genom Webbplatsen. Du ska hålla CDON informerat om ändringar i din kontoinformation. CDON är inte ansvarigt för eventuell förlust av bonuspoäng som uppstår till följd av att du inte har uppdaterat uppgifterna i ditt kundkonto.
Behandling av personuppgifter
CDON är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
CDON värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Genom att bli medlem i Kundklubben samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med dessa medlemsvillkor. För mer information om hur CDON behandlar dina personuppgifter, läs vår integritetspolicy
Vi kommer att behandla de personuppgifter som du lämnat till oss eller som vi samlar in på Webbplatsen genom cookies i syfte att administrera ditt medlemskap och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som medlem. Läs mer om hur vi hanterar cookies här.
Som medlem i CDONs kundklubb kommer du få personligt anpassad kommunikation som innehåller din aktuella bonus och antal poäng, personliga erbjudanden och utvalda generella medlemserbjudanden. Vi kommer även att skicka anpassade nyheter, inbjudningar till kampanjer och event och produktrekommendationer till dig. Vi kommunicerar vanligtvis med våra medlemmar via e-post, sms och på Webbplatsen men vi kan även komma att kommunicera med medlemmar genom brev. Därför är det viktigt att du som medlem håller dina personuppgifter som är angivna på Mina sidor uppdaterade. Du kan närsomhelst logga in på Mina sidor och uppdatera dina kontaktuppgifter.
Inom ramen för kundklubben har CDON ett berättigat intresse att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster och Webbplatsen för att kunna erbjuda våra medlemmar den bästa upplevelsen och servicen på Webbplatsen. Därför kommer vi att behandla dina personuppgifter för administration av ditt kundkonto, identifikation, direktmarknadsföring, kundundersökningar, nyhetsbrev, statistikändamål samt utskick av post, sms och e-post till dig.
Vi tillhandahåller erbjudanden om ”Personliga produkter” i e-postutskick, likt det du kan se på Webbplatsen när du använder den. För att kunna erbjuda relevanta produkter till dig kommer vi att analysera din köp- och klickhistorik, vad du lagt i din varukorg, ålder, medlemsnivå, kön, vilken ort du bor på och dina valda inställningar. Analysen kommer att göras på en segmentnivå och/eller på individnivå. Vi kan även komma att, baserat på vår analys av ovan, skicka ut erbjudanden, förmåner och information till dig. Syftet med analysen är att i möjligaste mån skicka relevanta erbjudanden och relevant information till våra medlemmar och förbättra kundupplevelsen.
Vi kommer även att använda informationen till att utveckla Kundklubben och Webbplatsen.
På Mina sidor kan du när som helst logga in och ändra inställningarna för den kommunikation du vill få från oss. Där kan du även välja vilka slags erbjudanden och nyhetsbrev du vill få av CDON.
Vi sparar dina kvitton och håller dem tillgängliga för dig på mina sidor så länge du är medlem eller maximalt 8 år.
Ditt personnummer behöver vi bl.a. för uppdatering av adressuppgifter, för att säkerställa att eventuella värdehandlingar skickas till rätt person, för att kontrollera att ålderskrav är uppfyllda samt för att kunna upprätthålla god kund- och registervård.
Detta kan även innebära samkörning med andra register både inom och utom EU och att dina personuppgifter kan komma att överföras till andra bolag inom CDON:s koncern och till CDON:s samarbetspartners i ovan nämnda syften.
Dina personuppgifter kommer inte att behandlas för ändamål som rör direktmarknadsföring om du motsätter dig sådan behandling. Du har vidare rätt att när som helst återkalla ditt samtycke om behandling av personuppgifter. Sådan återkallelse kan begränsas till att endast avse del av behandlingen, exempelvis den som rör direktmarknadsföring.
När du lämnar omdömen och recensioner på Webbplatsen gäller vår Policy för ratings och reviews
Samtycke till behandling av personuppgifter
Genom att bli medlem i Kundklubben samtycker du till att CDON behandlar dina personuppgifter i enlighet med dessa medlemsvillkor. Samtycket omfattar därmed bland annat att dina personuppgifter kan överföras till land utanför EES
Ändring av medlemsvillkor
CDON förbehåller sig rätten att när som helst ändra medlemsvillkoren för Kundklubben. Uppdaterade villkor träder i kraft i samband med att de publiceras på https://cdon.se/kundservice/k%C3%B6p-_och_leveransvillkor/ där de senaste villkoren alltid finns. För det fall du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att omedelbart säga upp ditt medlemskap.
Avslutande av medlemskapet
Ditt medlemskap i Kundklubben gäller tills du eller CDON säger upp det. Om du är inaktiv och inte använder ditt konto kommer CDON att avsluta ditt medlemskap efter tre års inaktivitet. Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap genom att kontakta CDON:s kundtjänst. Om medlemskapet missbrukas förbehåller sig CDON rätten att avsluta medlemskapet omedelbart.
Kontaktuppgifter
Har du frågor angående ditt medlemskap, vill anmäla ändrade kontaktuppgifter eller liknande kontaktar du kundtjänst genom mina sidor eller email.