Medlemskap och registrering

Välkommen till CDON:s kundklubb (”Kundklubben”). Följande medlemsvillkor är tillämpliga på ditt medlemskap. I dessa medlemsvillkor avses med ”CDON”/”vi”, CDON AB, org. nr 556406-1702, med adress Box 385, SE-201 23 Malmö, som erbjuder Kundklubben i Sverige, Danmark, Finland och Norge.

Du registrerar ditt medlemskap genom att anmäla ditt namn, personnummer (endast i Sverige), din e-postadress och adress på https://cdon.se/customer/register  För att försäkra dig om att få all information och alla de erbjudanden som sänds ut rekommenderar vi dig att ange samtliga dina kontaktuppgifter. Detta på grund av att kommunikation ibland endast sker i en av kanalerna, till exempel via e-post eller SMS.

Medlemskapet är kortlöst, och du kan hantera ditt medlemskap genom Webbplatsen.

Som medlem i CDONs kundklubb kommer du få personligt anpassad kommunikation, personliga erbjudanden och utvalda generella medlemserbjudanden. Vi kommer även att skicka anpassade nyheter, inbjudningar till kampanjer och event och produktrekommendationer till dig. Vi sparar dina kvitton och håller dem tillgängliga för dig på mina sidor så länge du är medlem.

Vi tillhandahåller erbjudanden om ”Personliga produkter” i e-postutskick, likt det du kan se på Webbplatsen när du använder den. För att kunna erbjuda relevanta produkter till dig kommer vi att analysera din köp- och klickhistorik, vad du lagt i din varukorg, ålder, medlemsnivå, vilken ort du bor på och dina valda inställningar. Analysen kommer att göras på en segmentnivå och/eller på individnivå. Vi kan även komma att, baserat på vår analys av ovan, skicka ut erbjudanden, förmåner och information till dig. Syftet med analysen är att i möjligaste mån skicka relevanta erbjudanden och relevant information till våra medlemmar och förbättra kundupplevelsen.

Vi kommunicerar vanligtvis med våra medlemmar via e-post, sms och på Webbplatsen men vi kan även komma att kommunicera med medlemmar genom brev. Därför är det viktigt att du som medlem håller dina personuppgifter som är angivna på Mina sidor uppdaterade.

På Mina sidor kan du när som helst logga in och ändra inställningarna för den kommunikation du vill få från oss. Där kan du även välja vilka slags erbjudanden och nyhetsbrev du vill få av CDON. Dina personuppgifter kommer inte att behandlas för ändamål som rör marknadsföring om du motsätter dig sådan behandling.

Behandling av personuppgifter (utdrag Integritetspolicy)

Syftet med att vara medlem i CDON:s kundklubb är att du ska få personliga erbjudanden, utvalda generella medlemserbjudanden och en anpassad köpupplevelse.  Det innebär att vi kommer se till att du får anpassade nyheter, inbjudningar till kampanjer och event och produktrekommendationer och för detta ändamål behandlar vi dina personuppgifter. Vanligtvis kommunicerar vi med våra medlemmar via e-post, sms och på Webbplatsen men vi kan även komma att kommunicera med dig som medlem genom brev. Därför är det viktigt att du som medlem håller dina personuppgifter som är angivna på Mina sidor uppdaterade. Du kan när som helst logga in på Mina sidor och uppdatera dina kontaktuppgifter.

CDON behandlar dina personuppgifter inom ramen för kundklubben för de ändamål och med stöd av de lagliga grunderna som anges nedan.

Fullgörande av avtal om medlemskap:

• Vi behandlar dina personuppgifter för att upprätta ditt medlemskonto på Mina sidor och skapa dina användaruppgifter, för att säkerställa att du är privatperson och över 18 år, för att tillhandahålla dig möjligheten att se din order- och köphistorik samt för att hantera dina inställningar och val. Vi behöver även behandla dina personuppgifter för att du ska kunna spara produkter i varukorgen och på din önskelista.
• Vi behandlar ditt personnummer för att uppdatera dina adressuppgifter, för att säkerställa att eventuella värdehandlingar skickas till rätt person samt för att kunna upprätthålla en god kund- och registervård.
• Vi behandlar dina personuppgifter för att skicka nyhetsbrev med personanpassade erbjudanden, rabattkoder och information om relevanta kampanjer från CDON och våra Samarbetspartners till dig. För detta ändamål analyserar vi dina personuppgifter på en aggregerad nivå.
• Personliga produkter: CDON tillhandahåller erbjudanden om ”Personliga produkter” i sina e-postutskick som motsvarar det som på Webbplatsen visas under ”Du kanske också gillar” och ”Rekommenderat för dig”. För detta ändamål analyserar vi din köp- och din klickhistorik, vad du lagt i din varukorg, ålder, bostadsort och övriga val du har gjort på Webbplatsen för att CDON ska kunna erbjuda dig relevanta produkter. Analysen görs främst på en aggregerad nivå men kan även göras på individnivå för att kunna lämna ännu bättre och personanpassade erbjudanden framtagna just för dig.

Berättigat intresse: Vi har ett intresse av att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster och Webbplatsen för att kunna erbjuda våra medlemmar den bästa möjliga upplevelsen och kunna erbjuda service på Webbplatsen. Vi kommer därför att sammanställa våra medlemmars personuppgifter på en aggregerad nivå för att kunna utveckla kundklubben och Webbplatsen.

Läs mer här, Integritetspolicy.

Ändring av medlemsvillkor 

CDON förbehåller sig rätten att när som helst ändra medlemsvillkoren för Kundklubben. Uppdaterade villkor träder i kraft i samband med att de publiceras här, där de senaste villkoren alltid finns. För det fall du inte accepterar de nya villkoren har du rätt att omedelbart säga upp ditt medlemskap.

Avslutande av medlemskapet

Ditt medlemskap i Kundklubben gäller tills du eller CDON säger upp det. Om du är inaktiv och inte använder ditt konto kommer CDON att avsluta ditt medlemskap efter tre års inaktivitet. Du kan när som helst säga upp ditt medlemskap genom att kontakta CDON:s kundtjänst. Om medlemskapet missbrukas förbehåller sig CDON rätten att avsluta medlemskapet omedelbart.

Kontaktuppgifter

Har du frågor angående ditt medlemskap, vill anmäla ändrade kontaktuppgifter eller liknande kontaktar du kundtjänst genom supportformuläret eller e-mail. 

https://b2c.cdon.se/support
customerservice@cdon.com