Du får alltid ett mail med leveransinformation när varan har lämnat lagret. Om det i detta mail inte skulle anges något spårningsnummer kan du i de flesta fall även hitta spårningsnumret inne på "Mina sidor" under "Beställningar". 

I de fall en vara skickats som varubrev skapas inte alltid ett spårningsnummer. Detta innebär att det inte är möjligt att spåra paketet men du kan alltid utgå ifrån att du får din order inom beräknade leveranstiden.